興長信達董事長劉磊曾經做過很多行業，很多事情，但是從1999年電子商務萌芽，到現在一直只做了一件事，就是專情于電子商務，對于這個事業，劉磊坦言，電子商務商務看起來很美，實際是這個世界上最為辛苦的職業之一，即將踏入不惑之年的劉磊更增添了一份寵辱不驚的氣度，而創業，于他而言，也成為了一種快樂的修行。
2012年，劉磊迎來了他創業人生黃金時期，一手創辦的興長信達公司成為了電子商務外包行業的領航者。這時距離他創辦第一個企業已經過去了十五年。在經歷了十五年來創業的大起大落之后，現在的他面對成功看上去一臉的淡然。而此時，創業對于劉磊而言，不再是歷經千辛萬苦只為證明自己的路徑，而更是一次享受創業樂趣的修行過程。
劉磊在電子商務行業可謂是耳熟文祥的名字，曾經帶領十個人的團隊在網際網路泡沫熱烈膨脹的2000年，殺入網際網路，并在新浪、搜狐和網易三大平臺悄然賣起了手機。十一年后的今天，他成為了中國電子商務外包服務產業的領軍者，且實現了年營業額5億的奇跡。對于這樣的成績，劉磊淡然的表示：創業就像修行，歷經磨難終能修成正果。
十五年的漫漫創業路
十五年前的劉磊似乎總是對超前的事物，有著天然的敏感。而似乎這些超前于時代的人，總在前進的道路上一波三折。1996年，發電機專業出身的劉磊，本可以被分配到水電站、供電局，可是，他選擇了從事酒店管理，創辦了他人生中第一家企業，北京首家物業管理公司。
他做了4年，并開始發現，由于時間太早，國內對于酒店物業管理方面還沒有起步。除了外資企業有酒店管理之外，其它的大部分酒店都是事業單位、企業自建的，自己憑關系招聘人員，自己承擔項目，基本用不上專門從事酒店管理的人員。他終于承認，這一行業的“閑散軍”，暫時找不到市場，于是，從事酒店管理的探索以失敗告終。
如果說創辦物業管理公司有點天不逢時，那麼，選擇在2000年，那個大多數人還不知網際網路為何物的年代，進軍網際網路，并在新浪商城上賣手機，更是讓別人無法理解。在各種質疑下，一直喜歡嘗試新事物的劉磊依然利用其從父母和朋友那湊來的7萬元，創辦了興長信達公司，正式掛牌做起了手機在網路上的生意，開始了他的電子商務旅程。當然在當時，很多人甚至還未聽說過這個詞，更不會想到電子商務在十年后會對中國經濟的發展會帶來如此大的影響。
興長信達剛成立的時候，只有十一、二個員工，都是劉磊的大學同學。由于是為數不多的入駐新浪商城的企業，因此當時新浪通過在頁面上做拉動式的銷售廣告，為興長信達帶流量客戶，那時劉磊和他的團隊網路生意做得紅紅火火。
但2001年的網際網路泡沫如同一現的曇花，破滅得令人措手不及。興長信達每天的訂單，也掉到只有10單，同年2月份上線的18900手機網也面臨夭折的困境。劇烈的反差令人窒息。在那段歲月裏，劉磊帶領他的團隊，與漫長迷惘的時間隨行，覆沒于荒蕪灰色的網際網路城市。
回憶當年舉步維艱的困境時，劉磊坦言，也曾經猶豫過四、五個月也曾想過放棄。但后來，還是依靠毅力還是要堅持下來。
最艱難的2001年結束后，劉磊似乎淡然了很多，他表示“雖然也遇到很多困境，但相比2001年的泡沫，后面的路好走了很多。”。從2002年到2008年期間，劉磊帶領他的團隊陸續做出了幾大業務模組的拓展，主要包括18900手機網、手機之家資訊網站、B2C商城系統ECSHOP研發、燒包網上線以及為摩托羅拉等手機品牌提供電子商務技術和運營商的服務。
但鑒于電子商務在中國的發展困境，劉磊的興長信達也一直處于維持狀態，時常也會因為資金短缺而不得不四處訪VC，但由于模式太新而屢遭拒絕。會想起這些，劉磊欣慰地感嘆“現在想起來還得感謝那些當年拒絕我們的VC們，因為依靠自己的能力堅持下來的我們更懂得這個過程”。
轉型后的春天裏
2008年一場來勢兇猛的經濟危機席卷全球，我國外貿出口行業因為歐美等地區蕭條的經濟環境，不得不將外貿轉內銷，在國內渠道的困境下，大多數企業都選擇了進入網際網路，通過網路擴大內銷。一時間，這種企業與消費者之間的網路交易模式凸顯優勢，2009年隨著京東當當獲得VC注資，B2C電子商務模式瞬間走紅。
相比這些獲得資本青睞的B2C企業，劉磊的團隊則仍在默默耕耘著那份屬于他們的田地。看到了B2C的發展前景和來勢兇猛的熱潮，劉磊為了集中耕耘外包市場，依然果斷地在2009年后做企業的策略轉型，將原先的手機之家、18900網、燒包網這三大業務模組全部獨立出去，集中精力深入為古早企業不提供服務的電子商務外包產業中。
其實，劉磊和他的團隊已經在2002年試水電子商務外包業務，當年主力運營18900手機網的劉磊和一行同行拜訪了摩托羅拉，他不太費力的接下了摩托羅拉的業務，為其做前端網站頁面，并與2006年正式為摩托羅拉做網上商城。憑借著這樣的經驗，事后NOKIA、SONYEricsson、多普達等手機品牌相繼牽手興長信達，劉磊也成為中國電子商務服務產業的開拓者。
對于為什麼義無反顧剝離多年來的B2C業務而專做外包服務產業，劉磊有一些自己的想法：任何事物都需要我們深入挖掘背后的價值，專注才能專業，過去幾年的起起落落為我們的專業打下了基礎，另外對我而言，專注做事是一種人生的修行。
隨著2009年B2C走紅以來，古早企業紛紛觸網，但面對種種困境，他們更需要一些能提供外包服務的企業引導他們進入電子商務行業。至此，巨大的市場需求催生了一批與興長信達同類型的企業，但相比劉磊的團隊，這些年輕的企業還有很長的路要走，就像劉磊走過十年以后才能贏得包括摩托羅拉、卡西歐、樂高在內的多家世界500強企業的信賴。
關于目前的發展，劉磊告訴記者，興長信達經過11年的發展，已經成為中國電商服務產業領跑者，目前服務的客戶有摩托羅拉、NOKIA、羅技、樂高、蘇泊爾、A.O。史密斯等在內的近30個品牌，涵蓋了手機、數碼、廚具、母嬰、玩具等多個行業，2010年營業總額達到了5個億。
“無論是做企業還是做其他事，專注猶如修行的劍道，佛也有言，專注禪定，智慧乃大。”劉磊透露他創業成功的真諦。
未來十年繼續修行
作為一位創業老兵，劉磊的十年的堅持，讓我們看到了一代中國企業家的韌勁，昔日的堅守成就了近日的輝煌。雖然堅持不是成功的唯一要素，但確實現代企業家必不可少的內在貭素。
劉磊坦言，在創業最初的時候，有很多外在的原因會造成放棄，比如資金不足、員工人心不穩，等等，這些都需要外界支援。但是，如果企業的老板，總是將期望寄托在別人身上，希望靠融資來解決問題，那麼，這個企業是很難獲得成功的。有時VC只是一個助推器，而不是重大的原因。創業者必須要有自己的核心，自己的本事。
正確看待創業這件事，也是企業成功的必備要素，如果你認為創業是一種過程，不是一個目標。那麼，恭喜你，你找到了最好的借口。創業的過程之所以有意義就是因為有目標，拋棄目標的過程已經沒有意義。
劉磊將自己十五年來的創業比作西游記裏的唐僧西天取經，認為創業就是一種修行的過程，創業的八十一難，難過的往往不是險山惡水，而是漫漫西天路的毅力和態度，九九八十一難后，終究能修成正果。同時他還表示，未來十年，將繼續修行，將興長信達展現在更廣闊的舞臺上。
